Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
De FSM-methode DE FSM-METHODEProcesmatig managen van functioneel beheerEen methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel b... »
ITIL®4 – Pocketguide De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publi... »
ITIL 4 en USM De publicatie "ITIL 4 en USM" levert een introductie op het ITIL 4 framework, in de context van de USM-methode. Het boek behandelt de kernelementen van het n... »
ISO/IEC 20000 an introduction. ITSM Library. ISO / IEC 20000 is the International Certification standard for... »