Welkom op Boeklezers.nl

Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »

Meedoen

Boeken

ITIL pocketguide
ITIL pocketguide
Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over ... »
 
 
 
 
 

Service Agreements
Service Agreements
This book provides a more thorough approach to service agreements than available so far. It takes the material from ITIL best practices one step further, by ... »
 
 
 
 
 

It service management
It service management
een samenvatting »
 
 
 
 
 

De USM-methode - versie 2
De USM-methode - versie 2
USM is een universele, methodische werkwijze om dienstverlening te managen.De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een ser... »
 
 
 
 
 

De USM-methode – versie 3
De USM-methode – versie 3
De USM-methode versie 3. Het standaard managementsysteem voor enterprise service managementUSM is een universele, methodische werkwijze om dienstverlening te... »
 
 
 
 
 

2011 Editie
2011 Editie
Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over ... »