Raving Fans
A straightforward and snappy guide to successful customer service, this text should prove useful in every kind of organization or business which wishes to de... »

Gung Ho!: Turn On The People In Any Organization
Turn on the People in Any Organization »

Poverty Traps
Poverty Traps »

Gung Ho!
Hoe krijg je je mensen zo gemotiveerd en enthousiast dat zij zich volledig inzetten voor hun organisatie? In ‘Gung Ho’ beschrijven Ken Blanchard en Sheld... »

A la Carga/ Gung Ho!
Como Aprovechar Al Maximo El Potencial De Las Personas En Su Empresa »

Big Bucks!
How to Make Serious Money for Both You and Your Company »

Gung Ho!
BUSINESS BIBLIOTHEEK
In Gung Ho! maken we kennis met Peggy Sinclair, manager van een noodlijdende fabriek. Zij vindt in Andrew Longclaw, een indiaan, een op ... »

Raving Fans Cassette
A Revolutionary Approach to Customer Service »