Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
De nieuwe one minute manager De One Minute Manager van Ken Blanchard en Spencer Johnson is een businessklassieker waarvan in Nederland en BelgiĆ« al meer dan 40.000 exemplaren zijn verko... »
Zap The Gaps! Target Higher Performance and Achieve It! »
Maak een fan van uw klant set BUSINESS BIBLIOTHEEK
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden k... »
Van weten naar doen Meester-verteller Ken Blanchard snijdt in dit verhaal een van de meest wezenlijke vragen op de werkvloer aan: Hoe komt het toch dat mensen vaak weten wat ze ... »
Maak een fan van uw klant <p>'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is n... »