Zeven marketingwetten voor professionals
Zeven Marketingwetten Voor Professionals »

Wacht niet op de wind, ga roeien
<p>Iedereen die wel eens gezeild heeft, weet het: de windrichting kun je niet veranderen, dus als je vooruit wilt komen moet je de stand van je zeilen aanpas... »

De weg naar succes in franchiseland
 »

Geef nooit korting
Geef nooit korting! Lage prijzen zijn funest voor een gezond rendement en tasten de winst van bedrijven, professionals en zelfstandigen flink aan. Sinds de c... »

Klanten zijn eigenlijk nét mensen!
Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de anderdaarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijkbetalen zij on... »

Superfijne klanten
Superfijne klanten, wie wil die nou niet? Superfijne klanten hebben oog voor jouw toegevoegde waarde en accepteren daarom de prijs die je vraagt. Dat maakt d... »

In zeven stappen naar klantgerichtheid
Klanten zijn de bron van het bestaan van elke organisatie. Het is daarom niet meer dan normaal dat organisaties klantvriendelijk zijn. Inderdaad, niet meer d... »

De gefragmenteerde stad
 »

De wet van Snuf DL
 »

Jos Burgers over klantgerichtheid
Als er van drie boeken in zes jaar tijd ruim honderdduizend exemplaren worden verkocht, dan kan er met recht van bestsellers worden gesproken. Jos Burgers kr... »