Boek
This volume explores the customer care aspect of e-business. Based on practical experience, it advises on how to make customer service count in environments where staff are often transitory and under-motivated, and where less contact time is better. «
Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Er zijn nog geen berichten geplaatst op het prikbord van The the Invisible Customer.