Bedrijfscorrespondentie
 »

De vergeten business van leiderschap
 »

De winst van service
strategische tips om klantenloyaliteit te bevorderen en de winst te verhogen »

Meer winst uit bestaande en nieuwe klanten
Iedere klant heeft als waardepotentieel meer dan de eenmalige transactie: een klant kan een relatie worden, langere tijd klant blijven en voor nieuwe klanten... »

Voorspellers van zorggebruik in de eerstelijn en tweedelijns GGZ
 »

De oude man en het kado
Het Kado is het eerste boek uit een serie waarin De Oude Man de lezer laat zien hoe gelukkig te zijn en op een gemakkelijker manier met het leven om te gaan.... »

Goede Voornemens
Iedereen heeft plannen, doelen en voornemens voor het nieuwe jaar. Vaak zijn deze vergeten in de loop van januari. Dit boek, de aanpak en de workshop stellen... »

Van Reactief naar Creatief
hoe je door vertrouwen geluk aantrekt »

SGF Een Framework voor Sourcing Governance
 »

Hoe resultaatverbetering faalt of slaagt
Bij het implementeren van de doorbraak naar resultaatverbetering wordt het succes van de cliënt als doel van het proces gezien. Het project richt zich er op... »