Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Het benutten van de verborgen reserve De resultaatverbeteringen van veel bedrijven en instellingen hebben eerlijk gezegd weinig invloed op het resultaat.<br/>Over het algemeen benutten de bedrijv... »
Meer winst uit bestaande en nieuwe klanten Iedere klant heeft als waardepotentieel meer dan de eenmalige transactie: een klant kan een relatie worden, langere tijd klant blijven en voor nieuwe klanten... »
Communicatie voor ICT Een competentiegerichte methode
Met de nieuwe methode Maatwerk MBO ICT brengt u de competentiegerichte kwalificatiestructuur in de praktijk. De methode besta... »
De winst van service strategische tips om klantenloyaliteit te bevorderen en de winst te verhogen »