Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Recensies van Klantgericht handelen door C. Luckhardt, F.J.L. de Esch & L.C.A.H. van den Broek