Boek
The theme of this text is customer transformation. It discusses how firms, in both the manufacturing and service industries, can change to meet new customer demands. It contains examples, checklists and case studies to help managers understand what is involved and how to make it happen. «
Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Er zijn nog geen recensies voor dit boek.