Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Empresario en un Minuto Descubra los Secretos Para Crear y Mantener una Empresa Exitosa = The One Minute Entrepreneur »
Customer Mania! Customer Mania! tells the true story of how superlative customer service can empower a workforce and drive a business to huge success. By embracing this phil... »
Raving Fans A straightforward and snappy guide to successful customer service, this text should prove useful in every kind of organization or business which wishes to de... »