Welkom op Boeklezers.nl
Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Boeken
De Tao van Service
Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis. Het kan de relatie máken maar ook breken. Organisaties pretenderen dat ze 'service hoog in... »
Service. Voor klanten steeds vaker van doorslaggevende betekenis. Het kan de relatie máken maar ook breken. Organisaties pretenderen dat ze 'service hoog in... »
Coaching with Colleagues
This is the first serious, rigorous book about coaching which is deeply rooted in a long and varied therapeutical tradition and at the same time translates i... »
This is the first serious, rigorous book about coaching which is deeply rooted in a long and varied therapeutical tradition and at the same time translates i... »
Integraal Klachtenmanagement
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. »
Inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering. »
Service excellence
'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.<br/><br/>Een emot... »
'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.<br/><br/>Een emot... »
Ideeënbus
