Populaire boeken

Succesvol omgaan met uw OR door K. Santbergen
Geen enkele OR is hetzelfde: iedere OR heeft zijn eigen ambities en bekwaamheden.
Bovendien kan een OR veranderen, bijvoorbeeld door zich te ontwikkelen, door v... »

Business process management door
 »

Ieder zijn rouw door Ellen Dreezens
Mensen die rouwen hebben soms het gevoel te verdrinken in alle emoties die ze voelen. Ze zoeken hulp om hiermee om te gaan. Rouw en verlies kunnen een groot eff... »

Lof der Geneeskunde door Desiderius Erasmus
 »

Werken met supply chain management door StudentsOnly
Dit is het e-book uittreksel behorend bij het boek 'Werken met supply chain management' (1e druk; ISBN 9789020733297 ) van Van Goor & Ploos van Amstel. Uittreks... »

Hoe de jaarrekening van een bedrijf correct 'lezen'? door Karel Nijs
 »

Hondenbrokken door Jos Burgers
Klantgerichtheid, zowel extern als intern, is voor veel organisaties de sleutel tot succes. De vraag is alleen waar te beginnen als je je organisatie nog klantgerichter wilt maken. Het antwoord ligt voor de hand: bij de medewerkers. Want de klantgerichtheid van een organisatie is niets meer of minder dan de optelsom van de klantgerichtheid van alle medewerkers. »

Basisboek Customer Journey door Bart van Ratingen, Berry Veldhoen & Joep van Rensch
- Het eerste studieboek over customer journey voor het hoger onderwijs;- leert studenten vanuit de klantbeleving te kijken, denken en doen;- gebaseerd op de pra... »

Voel, verbeeld, vereenvoudig en verwezenlijk door George Parker
 »

Social media voor senioren door Annet van Betuw
Social media zijn handig, nuttig en leuk. Je kunt facebooken met je kleinkinderen, skypen met je zus die in Australië woont, de foto's van je fotoclub delen op ... »