Welkom op Boeklezers.nl
Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Boeken
Metrics for IT service management
This book considers the design and implementation of metrics in service organizations using industry standard frameworks. It uses the ITIL process structure ... »
This book considers the design and implementation of metrics in service organizations using industry standard frameworks. It uses the ITIL process structure ... »
