Welkom op Boeklezers.nl

Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »

Meedoen

Boeken

How To Manage The It Help Desk
How To Manage The It Help Desk
A Guide for User Support and Call Center »
 
 
 
 
 

Managing the It Services Process
Managing the It Services Process
Managing the IT Service Process is the first book of its kind to recognize thetruth of IT Service delivery. It takes the overall view of the servicemanagemen... »