Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Waardering door klanten Klantgerichtheid klanttevredenheid klantentrouw klantenwaarde... de klant als een van de belangrijkste succesfactoren van de onderneming wordt meer en meer e... »