SERVICEMANAGEMENT
Servicemanagement | Versie 2020Aan het ondersteunen van gebruikers van ICT-systemen worden steeds hogere eisen gesteld. Het boek Servicemanagement geeft je i... »

Aan de slag met IT service management
Aan de slag met IT Service Management beschrijft de processen die een centrale rol spelen binnen het vakgebied IT-beheer. Hiermee krijgen studenten een goedo... »

ICT-infrastructuur en datacommunicatie
organisatie, beheer en techniek »

Cryptobeleggen
Dit boek biedt algemene basiskennis van beleggen, crypto én de markt om vervolgens zelfstandig en gedegen aan de slag te kunnen gaan met cryptobeleggen. De ... »

Onderhoud en beheer informatiesystemen
ICT 04.3/04.4 : Crebo 53267/53254 »

Maatwerk MBO ICT Service
Een competentiegerichte methode<br/>Met de nieuwe methode Maatwerk MBO ICT brengt u de<br/>competentiegerichte kwalificatiestructuur in de praktijk.<br/>De m... »

Servicemanagement
Het boek 'Servicemanagement, niveau 4' is een voortzetting van de titel 'Gebruikersondersteuning 4', eerder uitgebracht door Academic Service (ISBN 978 90 39... »

ICT Infrastructuur en datacommunicatie
Deze geheel herziene 4e druk van ICT-infrastructuur en datacommunicatie geeft een breed en gestructureerd overzicht van dit onderdeel van het vakgebied infor... »

ITIL-processen voor ICT-beheer
ITIL-processen voor ICT beheer is een uitgave gericht op het vakgebied IT Service Management. Hierin worden processen beschreven die een centrale rol spelen ... »

Service desk
Service Desk is een studieboek over Service Delivery en Service Support en beschrijft de processen die een centrale rol spelen binnen IT Service Management. ... »