Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
The Ultimate Question Do you know how many of your customers would recommend you to a friend? If not, you are not alone. You are also in danger of undertaking initiatives that may... »
The Loyalty Effect The Hidden Force Behind Growth, Profits And Lasting Value »
Die Ultimative Frage 2.0 Wie Unternehmen mit dem Net Promoter System kundenorientierter und erfolgreicher sind »