Gebruikersondersteuning niveau 3
Een competentiegerichte methode<br/>Met de nieuwe methode Maatwerk MBO ICT brengt u de competentiegerichte kwalificatiestructuur in de praktijk. De methode b... »

MG.3-w
exameneisen 1999 »

Service Desk
Service Desk is een studieboek over Service Delivery en Service Support en beschrijft de processen die een centrale rol spelen binnen IT Service Management. ... »

Administratie en communicatie
 »

MBO-ICT
incl. CD-ROM »

Geautomatiseerde informatievoorziening - beheer en ontwikkeling
CIN 02.3 ; CIN 03.4 »

Maatwerk MBO ICT
Met de nieuwe methode Maatwerk MBO ICT brengt u de competentiegerichte kwalificatiestructuur in de praktijk. De methode bestaat uit een afgestemd geheel van ... »

Decentrale apparatuur en technieken MD.1-w
 »

Maatwerk MBO ICT
Een competentiegerichte methode
Met de nieuwe methode Maatwerk MBO ICT brengt u de competentiegerichte kwalificatiestructuur in de praktijk. De methode besta... »

Servicedesk 4
MBO-ICT »