Welkom op Boeklezers.nl
Boeklezers.nl is een netwerk voor sociaal lezen. Wij helpen lezers nieuwe boeken en schrijvers ontdekken, en brengen lezers met elkaar en schrijvers in contact. Meer lezen »
Boeken
The Handling Complaints Pocketbook
This title looks at why people complain and how they go about it. Developing a strategy and policy for handling complaints is then described. This is followe... »
This title looks at why people complain and how they go about it. Developing a strategy and policy for handling complaints is then described. This is followe... »
Ideeënbus
